Antes de nada tenemos que tener muy claro lo que es la
información y lo que es la documentación.
La información es un conjunto
de datos ya supervisados y ordenados, con los que construimos mensajes,
resolvemos problemas y tomamos decisiones. Con esto podemos decir que la
información es la base del conocimiento.
La documentación
es el conjunto de documentos que sirven para la obtención de un fin
determinado.
En este tema nos centraremos en
Internet, lugar en el cual encontraremos una amplia información de todos los
campos existentes. A pesar de que la mayor parte de esta información es
verdadera, encontramos una serie de
problemas:
- · La difícil asimilación de la información. Por ejemplo, si estudiamos 24 horas sobre un campo, el porcentaje de obtención de información que conseguimos obtener es del 3%.
- · Su fácil acceso no implica mayor conocimiento asegurado.
- · Incremento de publicaciones no implica incremento de calidad. Por ejemplo, la inflación de la documentación.
- · Información restringida no accesible por todo el mundo.
A estos problemas le añadimos el de las fuentes de
información, más que nada porque pueden tener información contradictoria y
debemos contrarrestarlas adecuadamente para saber si es correcta la información
que estamos utilizando.
Dicho esto, hay tres tipos de fuentes:
- · Fuente primaria: es la información de la que parte todo, el resultado de la investigación y que no ha sido reelaborada documentalmente.
- · Fuente secundaria: son los resúmenes, noticias, etc.
- · Fuente terciaria: son las vías por las que encontramos la información.
Las ciencias que se encargan del estudio de la documentación
son: la informática (BD,IA..), la teledocumentación (los accesos on-line a las
BD nos llevan a la telecomunicación más la información y documentación), la
bibliometría (aplicación de las matemáticas y métodos estadísticos para
informar sobre los procesos de la comunicación. Por ejemplo: el numero de
autores que se interesan en una revista por el cáncer), la terminología
científica, la bibliografía, la biblioteconomía (tanto esta como la
documentación recogen, analizan y difunden información), la ciencia cognitiva
(estudio de los detalles del proceso del conocimiento humano, la estructura de
la mente, el aprendizaje, el lenguaje…), las ciencias de la comunicación
(tecnologías de comunicación visual, redes y telecomunicaciones y la
comunicación y las profesiones) y la inteligencia artificial.
Teniendo en cuenta la tipología de los documentos, que se
basa en el soporte físico en el que está constituido un documento
independienmente de su contenido, dividen en:
- · Impresos: soporte papel
- · Micrográficos: microfilm
- · Audiovisuales: vídeo, películas
- · Magnéticos: discos magnéticos, cinta magnética
- · Ópticos: CD-ROM
- · Electrónicos: bases de datos “on-line”
Finalmente para que la documentación cumpla sus objetivos,
es importantísimo que obedezca a unas funciones documentales determinadas.
Estos procesos siguen el esquema de una cadena llamada cadena documental. La
cadena documental se compone de cuatro puntos principales:
- · La selección: recogiendo los documentos que necesitamos en base a fuentes externas (bibliotecas científicas, bases de datos…) y fuentes internas (boletines, revistas, etc.).
- · El análisis: operaciones realizadas para representar el contenido de un documento de forma diferente al formato original. El resultado son las referencias bibliográficas. Las operaciones son: descripción bibliográfica, indización (palabras clave) y resumen.
- · La búsqueda: proceso mediante medios informáticos, bibliotecas o bibliografías.
- · La difusión: difundir la información que responde a las preocupaciones informativas mediante una serie de servicios específicos.
